Salihli'de sigorta hukuku

Salihli'de sigorta hukuku ve sigorta uyuşmazlıkları

Sigorta dosyalarında poliçe ve teminat kapsamı kadar olayın oluş biçimi ve zararın belgelenmesi de önem taşır. Salihli ve Manisa'daki uyuşmazlıklarda değerlendirme poliçe hükümleri, genel şartlar ve somut olay kayıtları üzerinden yapılır. Sigorta sözleşmesine ilişkin temel kurallar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun (TTK) 1401 ve devamı maddelerinde, zorunlu trafik sigortasına ilişkin kurallar ise 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'nda (KTK) düzenlenmiştir.

Poliçe ve teminat kapsamı

Bir zararın teminat içinde kalıp kalmadığı poliçe hükümleri, genel ve özel şartlar, limitler, muafiyetler ve istisnalar birlikte incelenerek belirlenir. Ret yazısında dayanılan gerekçenin poliçenin hangi maddesine dayandığı ve bu maddenin sözleşme kurulurken sigorta ettirene bildirilip bildirilmediği de değerlendirmede önem taşıyabilir.

Zorunlu trafik sigortası ile kasko arasındaki fark

Zorunlu mali sorumluluk (trafik) sigortası, aracın işletilmesi sırasında üçüncü kişilere verilen zararları poliçe limitleri dahilinde karşılar. Kasko ise isteğe bağlı bir sigortadır ve kural olarak sigortalı aracın kendi hasarını poliçede belirtilen teminatlar çerçevesinde karşılar. Hangi sigortaya başvurulacağı, kusur durumu ve zararın türü birlikte değerlendirilerek belirlenir.

Trafik kazasında başvuru sırası

KTK m.97 uyarınca zarar gören, dava açmadan veya tahkime başvurmadan önce zorunlu mali sorumluluk sigortacısına yazılı olarak başvurmak zorundadır. Sigortacının başvuruyu on beş gün içinde yanıtlamaması veya verdiği yanıtın uyuşmazlık içermesi halinde dava veya tahkim yoluna gidilebilir. Kazanın oluş biçimi, kusur dağılımı, zarar türü ve sigorta kuruluşunun ödeme veya ret gerekçesi bu aşamada birlikte değerlendirilir. Kaza tespit tutanağı ile kusur ilişkisi için trafik kazasında tutanak, kusur ve sigorta içeriğine bakılabilir.

Araç değer kaybı

Trafik kazası sonrasında aracın ikinci el piyasa değerinde meydana gelen azalma, şartları varsa tazminat talebine konu olabilir. Aracın modeli, kilometresi, daha önceki hasar kayıtları ve onarımın niteliği değer kaybının belirlenmesinde etkili olabilir. Değer kaybı, somut dosyadaki ekspertiz ve hasar kayıtları üzerinden, aracın piyasa değerindeki gerçek azalma esas alınarak değerlendirilir.

Sigorta Tahkim Komisyonu

5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m.30 ile kurulan Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta uyuşmazlıklarında mahkemeye alternatif bir çözüm yoludur. Başvurudan önce sigorta kuruluşuna yazılı başvuru yapılmış olması gerekir. Uyuşmazlık tutarına göre hakem kararları kesin olabilir veya itiraz yolu açık olabilir. Başvuru şartları ve süreç için Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru rehberini inceleyebilirsiniz.

Zamanaşımı süreleri

Sigorta sözleşmesinden doğan istemler, TTK m.1420 uyarınca istemin muaccel olduğu tarihten başlayarak iki yılda zamanaşımına uğrar; sigorta tazminatı ve bedeline ilişkin istemlerde her halde rizikonun gerçekleştiği tarihten başlayarak altı yıllık üst süre uygulanır. Sorumluluk sigortalarında sigortacıya yöneltilecek tazminat istemleri için ise TTK m.1482 uyarınca olaydan itibaren on yıllık süre geçerlidir. Trafik kazasından doğan tazminat taleplerinde ise KTK m.109'daki özel zamanaşımı hükümleri uygulanır; fiil aynı zamanda suç oluşturuyorsa ceza zamanaşımı süresi de gündeme gelebilir. Sürelerin başlangıcı somut olaya göre değişebileceğinden tarihlerin erken aşamada tespit edilmesi önem taşır.

Diğer sigorta türleri

Trafik ve kasko dışında konut, işyeri, zorunlu deprem (DASK), ferdi kaza, hayat ve sağlık sigortalarında da teminat kapsamı, ihbar yükümlülüğü ve istisnalar uyuşmazlık konusu olabilir. Bu dosyalarda da poliçe ve genel şartlar ile rizikonun gerçekleşmesine ilişkin belgeler birlikte incelenir.

Sigorta uyuşmazlığında izlenen adımlar

1. Poliçe, kaza veya hasar tutanağı, ekspertiz raporu ve fotoğraflar bir araya getirilir.
2. Hangi sigortaya başvurulacağı belirlenir: karşı tarafın zorunlu trafik sigortası, kasko veya başka bir poliçe.
3. Trafik sigortası kapsamındaki taleplerde önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılır (KTK m.97).
4. Şirket on beş gün içinde cevap vermezse veya cevap talebi karşılamazsa dava açılabilir veya Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir.
5. Zamanaşımı süreleri, kaza veya riziko tarihine göre ayrıca hesaplanır (KTK m.109, TTK m.1420).

Dosyada incelenen belgeler

Dosyada şu belgeler birlikte değerlendirilir:

• Poliçe ve genel şartlar
• Kaza tespit tutanağı veya olay belgeleri
• Ekspertiz ve hasar kayıtları
• Sigorta şirketine yapılan yazılı başvuru
• Ödeme veya ret yazıları
• Fatura, rapor ve diğer zarar belgeleri

Sık Sorulan Sorular

Sigorta şirketi ödemeyi reddederse ne yapılabilir?

Ret gerekçesi poliçe ve genel şartlarla karşılaştırılır. Koşullarına göre Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru veya dava yolu değerlendirilebilir.

Trafik kazasında sigortaya başvurmadan dava açılabilir mi?

KTK m.97 uyarınca zorunlu trafik sigortacısına dava veya tahkimden önce yazılı başvuru yapılması gerekir. Sigortacı on beş gün içinde yanıt vermezse veya yanıt uyuşmazlık içerirse dava ya da tahkim yoluna gidilebilir.

Sigorta tazminatında zamanaşımı ne kadardır?

Sigorta sözleşmesinden doğan istemlerde TTK m.1420 uyarınca kural olarak iki yıl, tazminat ve bedel istemlerinde her halde rizikonun gerçekleşmesinden itibaren altı yıldır; sorumluluk sigortalarında sigortacıya yöneltilen tazminat istemleri için TTK m.1482'deki on yıllık süre ayrıca dikkate alınır. Trafik kazalarında KTK m.109 hükümleri ayrıca uygulanır.

Kasko ile trafik sigortası arasındaki fark nedir?

Trafik sigortası üçüncü kişilere verilen zararları karşılayan zorunlu bir sigortadır. Kasko ise isteğe bağlıdır ve kural olarak sigortalı aracın kendi hasarını poliçe teminatları çerçevesinde karşılar.

Salihli'deki bir trafik kazası için tazminat davası nerede açılabilir?

Motorlu araç kazalarından doğan davalar, sigortacının şubesinin veya acentenin bulunduğu yer mahkemesinin yanında kazanın meydana geldiği yer mahkemesinde de açılabilir (KTK m.110). Kaza Salihli'de olduysa dava Salihli'deki asliye hukuk mahkemelerinde açılabilir. Salihli Adalet Komisyonu'nun 2025 faaliyet raporuna göre maddi hasarlı trafik kazası tazminat davaları 1. Asliye Hukuk Mahkemesi'nde ortalama 457, 4. Asliye Hukuk Mahkemesi'nde 196 günde sonuçlanmıştır.

Sigorta şirketi ödemeyi ne kadar sürede yapmak zorundadır?

Zorunlu trafik sigortasında sigortacı, genel şartlarda belirtilen belgelerin kendisine iletildiği tarihten itibaren sekiz iş günü içinde poliçe sınırları içindeki miktarı ödemek zorundadır (KTK m.99).

Kasko tazminatında zamanaşımı ne kadardır?

Sigorta sözleşmesinden doğan istemler alacağın muaccel olduğu tarihten itibaren iki yılda, sigorta tazminatı ve bedeline ilişkin istemler her hâlde rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren altı yılda zamanaşımına uğrar (TTK m.1420).

Trafik kazasında zamanaşımı sigortaya karşı da kesilir mi?

Zamanaşımı tazminat yükümlüsüne karşı kesilirse sigortacıya karşı da kesilmiş olur; sigortacı bakımından kesilen zamanaşımı da tazminat yükümlüsü bakımından kesilmiş sayılır (KTK m.109).

İlgili içerikler: sigorta tahkim başvurusu · hukuki içerikler · faaliyet alanları · Trafik Kazasından Sonra Kusur Raporuna Nasıl İtiraz Edilir?

İlgili hukuki içerikler: Trafik kazasında tutanak, kusur ve sigorta · Trafik Kazasında Araç Değer Kaybı Nasıl Talep Edilir? · Destekten Yoksun Kalma Tazminatı: Kimler İsteyebilir, Nasıl Hesaplanır? · Trafik Kazasında Karşı Taraf Ödemezse Ne Yapılır? Sigortaya Başvuru, Güvence Hesabı, Dava ve Zamanaşımı